????近日，天門市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳收到納稅人王先生的好評，彰顯納稅人對其服務(wù)的高度認(rèn)可。

2025年7月8日上午10點(diǎn)50分，納稅人王先生滿頭大汗、神色匆忙地趕到辦稅服務(wù)廳自助辦稅體驗(yàn)區(qū)。正在值班的工作人員劉璨見狀，迅速上前詢問需求。經(jīng)了解，這位王先生是一位定期定額戶，二季度開具了數(shù)電普票和數(shù)電專票，需更改增值稅報表，因天氣炎熱加上操作流程不明，一時不知所措。

劉璨隨即安撫王先生情緒，并全程陪同輔導(dǎo)其辦理業(yè)務(wù)，不僅幫王先生解決了當(dāng)下難題，還詳細(xì)講解了業(yè)務(wù)全流程及操作原理。王先生感激地說:“自助辦稅體驗(yàn)區(qū)真是學(xué)習(xí)的好地方，多虧了你耐心專業(yè)的指導(dǎo)，以后我在家也能自己申報了，必須給你寫個好評！”

當(dāng)前，辦稅服務(wù)廳正推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，將自助辦稅體驗(yàn)區(qū)打造成納稅人學(xué)堂，旨在引導(dǎo)納稅人學(xué)會自助辦、網(wǎng)上辦，稅務(wù)工作人員秉持高效輔導(dǎo)，授之以漁的理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本要求，既讓納稅人少跑路、提升滿意度，又減輕辦稅服務(wù)廳工作負(fù)擔(dān)、契合新型辦稅服務(wù)廳建設(shè)理念。

下一步，天門市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳將繼續(xù)以納稅人、繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，深化“放管服”改革，推進(jìn)辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級，細(xì)化服務(wù)措施，提升服務(wù)水平，以專業(yè)素養(yǎng)和貼心的服務(wù)，營造更優(yōu)質(zhì)的辦稅環(huán)境，讓便民辦稅的春風(fēng)溫暖每一位納稅人。

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