為貫徹落實(shí)國(guó)家服務(wù)零售結(jié)構(gòu)調(diào)查要求，夯實(shí)服務(wù)零售結(jié)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升調(diào)查工作水平，天門隊(duì)嚴(yán)把樣本核查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、走訪調(diào)查、數(shù)據(jù)審核四道關(guān)口，確保服務(wù)零售結(jié)構(gòu)調(diào)查工作高質(zhì)量完成。

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一、嚴(yán)把“樣本核查關(guān)”，打牢調(diào)查工作基礎(chǔ)

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樣本核查是整個(gè)調(diào)查順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。天門隊(duì)強(qiáng)化樣本審核，確保調(diào)查樣本的有效性和可操作性。通過(guò)企業(yè)樣本留存的電話進(jìn)行聯(lián)系，確認(rèn)企業(yè)是否存在，且在營(yíng)業(yè)狀態(tài)；無(wú)法電話聯(lián)系的企業(yè)，與市場(chǎng)監(jiān)管部門核實(shí)是否有注銷或不存在或未營(yíng)業(yè)的情況；沒(méi)有注銷但無(wú)法電話聯(lián)系的企業(yè)，通過(guò)實(shí)地走訪核查企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼、樣本單位名稱等基本信息，并更新聯(lián)系方式；確實(shí)無(wú)法調(diào)查的企業(yè)，通過(guò)與總隊(duì)溝通及時(shí)替換樣本。通過(guò)多輪次核查，確認(rèn)所有樣本真實(shí)準(zhǔn)確，為后續(xù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查打牢工作基礎(chǔ)。

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二、嚴(yán)把“業(yè)務(wù)培訓(xùn)關(guān)”，提升調(diào)查業(yè)務(wù)能力

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一是由調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)員對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)梳理，對(duì)報(bào)表的各項(xiàng)要求、指標(biāo)涵義、網(wǎng)上填報(bào)操作規(guī)程等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)解讀和培訓(xùn)，并就稅控發(fā)票開(kāi)票軟件采集數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)地操作和演示，確保所有調(diào)查員熟知調(diào)查要求和數(shù)據(jù)采集流程。二是通過(guò)下發(fā)調(diào)查制度，不斷強(qiáng)化調(diào)查員對(duì)調(diào)查指標(biāo)的理解和實(shí)際操作應(yīng)用能力，保證調(diào)查員能夠熟練運(yùn)用方案、清晰分辨指標(biāo)、準(zhǔn)確答疑解惑，為順利推進(jìn)前期溝通核實(shí)、開(kāi)展后期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)審核打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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三、嚴(yán)把“走訪調(diào)查關(guān)”，抓好源頭數(shù)據(jù)管理

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天門隊(duì)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)直接調(diào)查原則，嚴(yán)格按照調(diào)查方案要求逐一上門調(diào)查。一是在調(diào)查前提前聯(lián)系好企業(yè)負(fù)責(zé)人約好上門時(shí)間，并要求企業(yè)安排一名熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)在場(chǎng)幫助填報(bào)企業(yè)數(shù)據(jù)。二是調(diào)查時(shí)調(diào)查員根據(jù)企業(yè)行業(yè)類別、指標(biāo)涵義等相關(guān)要求指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)。最后由企業(yè)負(fù)責(zé)人在問(wèn)卷上蓋章，確認(rèn)調(diào)查數(shù)據(jù)如實(shí)記錄樣本企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，切實(shí)做到數(shù)出有據(jù)，確保源頭數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

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四、嚴(yán)把“數(shù)據(jù)審核關(guān)”，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確

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數(shù)據(jù)審核是服務(wù)零售結(jié)構(gòu)調(diào)查的重要工作步驟，也是有效提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是在現(xiàn)場(chǎng)填報(bào)時(shí)對(duì)報(bào)表中關(guān)鍵指標(biāo)和問(wèn)卷數(shù)據(jù)的邏輯性、合理性進(jìn)行初步審核，對(duì)于邏輯錯(cuò)誤明顯、指標(biāo)理解錯(cuò)誤等低級(jí)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)更改，最大限度確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是利用聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)數(shù)據(jù)審核功能，對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)的完整性、邏輯性、準(zhǔn)確性進(jìn)行系統(tǒng)審核，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查詢、特殊情況重點(diǎn)記錄。三是與企業(yè)填報(bào)人員實(shí)時(shí)聯(lián)系，審核中出現(xiàn)的邏輯問(wèn)題、數(shù)據(jù)有疑問(wèn)的地方及時(shí)和填報(bào)人員確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

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